AGB – ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
PREISE
Die angeführten Preise der Produkte verstehen sich ab Keller Silberberg, inklusive Umsatzsteuer für die Republik Österreich jedoch ohne Kosten für den Transport oder weitere Abgaben wie z.B. Verbrauchssteuern anderer Länder.
TRANSPORT und LIEFERUNG
Der Transport erfolgt in Verpackungen zu 6 Stück. Der Gesamtumfang der Bestellung muss in einer durch 6 teilbaren Menge erfolgen. Die Lieferung erfolgt mittels Paketdienst oder Spedition an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Versendung erfolgt in Österreich innerhalb von 4 Werktagen ab Bestätigung der Bestellung vom Weingut Silberberg. Auf den tatsächlichen Zustelltermin hat das Weingut Silberberg keinen Einfluss. Die Transportkosten werden nach folgendem Schlüssel errechnet:
Zustellung innerhalb Österreichs:
Ab 99 € Versandkostenfrei
6er Karton: 6,70 €
12er Karton: 7,48 €
Zustellung innerhalb Deutschlands:
Ab 99 € Versandkostenfrei
6er Karton: 9,46 €
12er Karton: 10,25 €
Bei der Lieferung in andere Länder der Europäischen Union fallen Kosten an, die individuell berechnet werden müssen. Der Besteller wird in diesen Fällen vom Weingut Silberberg über die tatsächlichen Transportkosten informiert und die Bestellung erst nach einer Bestätigung durch den Besteller wirksam.
ZAHLUNG
Rechnungen sind prompt, ohne jeden Abzug zahlbar. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen unser Eigentum. Lieferungen in Länder der Europäischen Union dürfen aufgrund einer Weisung des Amtes der Steiermärkischen Landesregierung erst nach Einlangung des Rechnungsbetrages versendet werden. Die Kunden werden von den Mitarbeitern des Weingutes Silberberg kontaktiert.
GARANTIE
Unsere Produkte vermögen höchsten Qualitätsansprüchen zu genügen. Vor Korkgeschmack ist niemand gefeit, deshalb erhalten Sie die Produkte mit einem Alternativverschluss. Falls kein Alternativverschluss vorhanden ist, teilen wir dies in der jeweiligen Weinbeschreibung mit. Wir akzeptieren aus organisatorischen Gründen für Bestellungen per Telefon, via e-Mail oder Internetshop keine Reklamation aufgrund einer Beeinträchtigung durch
Naturkorken.
WIDERRUFSRECHT (RÜCKTRITTSRECHT)
Ist der Käufer Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bzw. des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), hat er das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer uns (Steirisches Landesweingut Silberberg, Silberberg 1, A-8430 Leibnitz, E-Mail: weinkeller.lfssilberberg@stmk.gv.at, Tel: +43 3452 / 82339-45) über seinen Entschluss informieren. Der Widerruf kann bequem und vollständig digital über unser Online-Widerrufsformular auf unserer Website oder per E-Mail erklärt werden.
Folgen des Widerrufs & Rücksendung:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen inkl. Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
Die Rücksendung der Ware hat unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung, in der Originalverpackung an folgende Adresse zu erfolgen:
Steirisches Landesweingut Silberberg, Silberberg 1, A-8430 Leibnitz, Österreich.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen bzw. entsprechend verrechnet. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Käufer nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
DATEN
Sie stimmen zu, dass die bei der Bestellung angeführten und bei der Registrierung bekannt gegebenen Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten können zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Kundenpflege verwendet werden. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich per eMail an weinkeller.lfssilberberg@stmk.gv.at widerrufen werden. Sie bestätigen, dass sie älter als 18 Jahre alt sind.
BETRIEBSURLAUB
In den Zeiten der Weihnachtsferien ist Betriebsurlaub. Bestellungen können erst wieder am nächsten Arbeitstag bearbeitet werden.
FRAGEN
Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Ing. Reinhold Holler, Oenologe (reinhold.holler@stmk.gv.at) bzw. Herr Ing. Klaus Fischer (Kellermeister) (klaus.fischer@stmk.gv.at)